饭桌上，一片愁云惨雾。
陈默边点菜边问：“你们这是怎么了？”
“唉……”董伟趴在桌上长吁短叹：“我被客户骂了一上午！”
董伟边捶桌子边抱怨：
“你说一个非本人，非要帮本人设置密码，我婉拒半天，被骂的狗血喷头。”
董伟一脸欲哭无泪的表情。
“本人什么情况？”陈默问。
“本人年纪大了，打不进来咱们的电话，话说咱们这个智能语音进线真是太难用了！”董伟抱怨道。
其他同事也接口：“是啊是啊，很多客户说打不进来电话。”
“别跑题，”陈默笑着问：“你怎么不给客户回个电话呢？这样客户就不用自己进线了。”
“……”董伟捶胸顿足：
“我忘了！我说办不了，他说必须办，在线纠缠了半个多小时！我怎么就没想起来，我可以直接给客户打电话！”
“因为你笨！”
林小雅白了董伟一眼，原本笑口常开的她，今天也是一脸的苦相。
“对，对，我确实笨，”董伟马上迎上笑脸：
“你怎么也不高兴，是因为我挨骂，你心疼了吗？”
“去你的，”林小雅推了董伟一把：
“我今天接到一个阿姨，说她儿子打游戏，拿她的卡充值了三万，让银行想办法给追回呢。”
“你怎么处理的？”陈默问。
“没遇到过这个问题，上报给刘冰老师了，等她答复。”林小雅回答道。
陈默暗自摇头，他上一世在社会上摸爬滚打，也可以说阅人无数了。
刘冰这人，面对领导曲意逢迎，面对同事笑里藏刀，而对着下属又颐指气使。
见了好处，削尖了脑袋上，遇到问题，推别人出去背锅。
客户做为监护人，没有管理好孩子，导致孩子进行了游戏充值。
而且客户的密码，也是自己泄露给孩子的。
客观上来说，银行可以不担责任。
刘冰这样的人，怎么会管这件事，大概率会让客户去报警，打发了事。
看着林小雅秀眉紧锁，陈默不由说道：