“刚才是谁？”夏柒昔一边整理衣服，一边问。 关煌不在意，帮着她拉拉链，“管她谁呢。” 夏柒昔问：“你不是摆了一个维修的牌子吗？” “是的。” 夏柒昔：“那怎么还会有人过来。” 关煌：“别想了，看到就看到。” “传出去多丢人。” 关煌：“又没真凭实据，怕什么。” 夏柒昔转口：“我先出去，等一下，你再出去，别让人看到。” “好的。” 关煌收拾好出门， 迎头碰见一个女人。 三十多岁年纪，容貌靓丽， 气质高雅。 应该是今晚的女客。 双方见面，都愣了一下， 关煌假装若无其事，淡定走开。 女人开始怀疑自己走错了，又看了一下洗手间标志。 没错啊。 …… 关煌走到大厅，瞧见苏玉站在不远处。 朝着对方点头示意。 苏玉假装什么都没发生，也笑着回应。 脑海中却不由自主地闪现过刚才的喘息声。 真的像一头野兽。 关煌走了几步，又停下来，转身过去，“苏小姐。” “嗯？” 关煌：“有个事想请教你一下。” “您说。” 关煌：“最近的Lucky咖啡，了解吗？” 苏玉：“知道，大城集团是Lucky咖啡的投资人。” 这没什么好隐瞒的。 稍微留心就能查到。 关煌笑了下，“我对这个品牌很感兴趣，你能不能详细说说。” 苏玉有点为难。 对方似乎别有深意。 关煌：“商业秘密不用说，随便聊聊。” 苏玉假装松口气，“嗯，随便聊聊。” 商业秘密？ 她自己也不知道。 和王援朝早就分居了。 哪能知道什么秘密。 不过，这个时候，不是解释的时候。 关煌邀请对方坐下， 苏玉捋了一下头发，“lucky咖啡，把用户体验放到了第一位，希望能通过这个打造了良好的品牌。” “哦？” 苏玉组织语言：“它一直对标国外的星巴克咖啡，为了保障咖啡的高品质，在选材和设备上比较用心，比如说咖啡豆，比目前市场上的商业咖啡豆贵20%到30%，使用的咖啡设备，也是市面上的顶级设备。” 关煌“嗯”了一下。 陆正照既然要打造互联网咖啡新品牌，面子活还是要做的。 不管是真的还是假的。 对外是这么宣传的。 苏玉：“这是咖啡端的事情，互联网端，Lucky也做了很多。” “嗯？” 苏玉：“他们自己的App，内部给用户行为设置了100多组标签，建立了管理数据库，想要借此了解用户特征、消费频次、消费地点、口味爱好等，从而进行适当的营销活动。” 关煌：“大数据啊。” 苏玉点头：“对，按照他们自己的说法，精准的用户画像，能让企业了解该在什么地方做广告投放，给哪些用户发关怀券等等。” 关煌恍然，“你这么一说，我有印象，我昨天点了一杯咖啡，配送时超过了30分钟，它又推送给我一张免费券。” 苏玉：“嗯，lucky咖啡希望通过这些方式，保障较好的用户体验，树立品牌口碑，也使得新用户能够留存。” 平心而论，关煌还是有点佩服的。 陆正照一个外行人，能这么快摸索出一套互联网打法。 不简单。 由此也可以推断出，神州汽车绝对不可小觑。 虽然不大可能威胁到超人出行的霸主地位（毕竟两者的体量在那放着），但很有可能造成大的麻烦。 尤其是明年的上市。 稍不留心，就容易给市场传达出不好的信号。 “Lucky咖啡的供应链怎么样？” 苏玉：“基本上是打通了后端供应链，降低了运营成本。” 关煌皱眉：“是吗？” 陆正照手里有人才啊。 从创建品牌到现在，才多长时间？ 就完成了供应链整合。 不容易。 苏玉：“我听他们说的，在Lucky的App里，每一次用户购买都对接着后端的供应链、物流、财务管理系统，因为所有订单都在线上，现场没有现金交易，门店员工能更好地进行客户引导和服务，降低成本。” 关煌同意：“如果是这样，那也说得过去，传统咖啡业，有超30%的成本用于门店、房租、装修，很多人都是盲目租下大型店面，最后发现不合适。” 苏玉：“lucky算是采用了新零售的模式，人、货、场的核心放在数据上。” 关煌汇总了一下对方说的信息。 对lucky咖啡有了个大概的了解。 “谢谢你，苏小姐。” 苏玉摇头，“这算不了什么，都是一些公开的信息。” 关煌：“省了我很多功夫。” 苏玉迟疑一下，开口问道，“关总，你是准备进入咖啡行业？” 关煌摇头：“这倒没有，主要是陆老板四处开花，想要多关注一下。” 苏玉作为有心人，自然听懂对方的意思，直接说道，“以神州的体量，应该影响不到你们吧？” 这话有点交浅言深。 但这也正是苏玉的策略。 要想和一个陌生人快速建立亲密联系，说敌人的坏话，是一个很好的方法。 果不其然，关煌闻言，笑着说道，“哈哈，过奖了，过奖了，超人还有很大进步空间。” 苏玉摇头，“您太谦虚了，十个神州也不是超人的对手。” 关煌：“千里之堤溃于蚁穴，目前看，超人占据市场第一的位置，但这种第一并不保险，神州是一个有力的挑战者。” 苏玉假装明白，“哦”了一下。 对方看起来很清醒，对市场又有自己的坚持。 也不能硬拍马屁。 关煌继续说道，“网约车市场，既带有互联网的特性，又还有传统行业特点，它不具备跨地区的网络效应。” 看着对方在那侃侃而谈，苏玉内心的厌恶减少了很多。 这人还是有可取之处。 不是纯粹的精虫上脑。 能走到今天，即使有幸运的因素，自身能力也不容置疑。 关煌来了兴致，“换句话说，一家本地公司，完全有能力在一个地区市场，挑战超人这样的巨头。” “嗯？” 关煌：“因为单个城市，比如海城的垄断优势，很难对另一个城市，比如重庆有什么帮助，大家不会因为海城人民爱坐超人出行，就不自主地选择超人，这就跟像微信、淘宝这样的公司差别很大。”