“晶姐，帮我查一下工号是哪个客服?”
朱琳琳快步走进职场，拉个把椅子坐下，平复了一下急促的呼吸。
高晶吃惊的看了她一眼，问道：“这是怎么了，风风火火的?你等下，我帮你查。”
边说边打开电脑系统，进入人员信息查询。
“……是陈默啊！”
看着朱琳琳疑惑的眼神，高晶又加了一句：“就是那个，出了一千万备用金的客服。”
“原来是他！看来还真有些本事……”
朱琳琳若有所思的点点头，又催促道：
“晶姐，你帮我调一下他今天下午的录音，进线时间4:4的那一通。”
高晶飞快敲打键盘操作，疑惑的看了一眼朱琳琳，眼光里满是询问。
“是这样的，”朱琳琳解释道：
“有一个客户，在我们催收部门那是出了名的难缠，”
“今天竟然主动还款了，金额还不小！”
朱琳琳顿了顿，有些不可思议的继续说：
“客户说，是和我们银行的工作人员沟通过，觉得工作人员说的有道理，又为他着想，自己才主动还了款。”
“唉……”朱琳琳长叹一声：“我还想着我们部门是不是藏了位猛将，赶紧把这个客户的所有进线，和外呼数据都调了出来，”
“结果，我们催收部门的同事，没有任何一个人今天和他接触过，”
朱琳琳苦笑了一下，无奈的看着高晶：“竟然是你们信用卡部门的客服，下午有这个客户的进线记录。”
高晶打趣道：“上午你才讲的课，下午就给你创收啦?”
“就是这通录音！快放出来听听！”
朱琳琳指着电脑屏幕，赶忙将身子靠过来，分了高晶一只耳机。
……
清晰流畅，耐心细致，娓娓道来。
“你确定他不是同行从业？！”朱琳琳震惊的问道：“处理得很专业啊。”
“是应届毕业生！”高晶也一脸不解：
“他出备用金的时候，我也觉得奇怪，小小年纪怎么那么稳得住，我就去调了他的档案，确实是刚毕业。”
朱琳犹豫再三：“这样吧，晶姐，这个人借我两天。”
“你要干什么？这个人我可是打算重点培养的。”
高晶防备的说道：“别想着在我这挖人！”
“怎么会呢！”朱琳琳满脸堆笑，赶忙解释说：