就在国家质检局公布了全行业产品检测结果后，嘉谷业就在第一时间展开了行动。
不是大打广告，而是主动联系了各地集中治疗患儿的医院机构以及患儿家长，免费为患儿提供一批嘉谷粉。
此举堪称解了大多数患儿家长的燃眉之急。毕竟，在事件中受伤害最大的家庭大多条件一般，在这种连大品牌都深陷泥沼、无法信任的时刻，消费不起进口粉的他们着实为孩子们的口粮而愁眉紧锁。
这很容易理解，山鹿粉本就是主打中低端市场，既是大品牌，价格相对又便宜，是很多收入不丰的家庭的首选，自然也就成为了最大的受害群体。
因为嘉谷粉在这次事件中没有发现任何问题，关键还是免费捐赠，大部分家长都无法拒绝。
而且其后媒体对嘉谷业的挖掘真正让他们吃了一颗定心丸，起码看上去这个品牌还是值得信任的不是？
很快地，嘉谷业更大的动作来了。
4月15，备受关注的嘉谷业召开了新闻发布会。
嘉谷业总经理杨业亲自出席发布会，向公众公布嘉谷业针对这次事件做出的一些决定。
现场涌入了大量媒体，岷省本地的电视媒体甚至派出摄制小组来到现场。
没有太多繁文缛节，记者陆续进入会场后，工作人员宣布新闻发布会开始。
杨业发言：“首先，在这里，我要代表嘉谷业向全国人民道歉。”
“虽然我们嘉谷业的产品没有受到三聚氰胺的污染，但同为业界的一员，我们没能完全把含有三聚氰胺的原阻挡在厂门之外，没有替孩子的妈妈当好安全卫士，这就是我们最大的失职！”
说完杨业诚恳地向媒体记者深深一鞠躬。
开场就是道歉，在场记者们立刻感受到其中的意味，在杨业深鞠躬的时候，现场一片闪光灯。
道歉完后，杨业继续发言：“为了承担起我们的责任，嘉谷业特意作出了以下几个决定。”
“嘉谷业将向这次事件中的受害者家庭捐款3000万元，用于治疗补助，所有支出数目都将公布在网上，以便大家进行监督；同时，嘉谷业向所有患儿免费提供嘉谷粉，直至出院。”
“我们也看到了，在这次事件中，很多经济困难的家庭受到的伤害最为严重。所以从本月开始，嘉谷业将为全国范围内的2万个贫困家庭捐赠20万罐嘉谷粉……”
现场顿时一片轰然。
记者们议论纷纷，表有兴奋有欣慰。
所有人都知道，嘉谷业没有卷入这次毒事件中。之前所说的道歉和承担责任，大家还以为只是口头上的表示，没想到嘉谷业是切切实实拿出了真金白银。
毒事件发生后，中国协协调有关22家责任企业出资筹集赔偿金，据说每家涉事企业至少要出资1000万以上，用以承担患儿急治疗费用，以及建立患儿医疗赔偿基金。